Team Voice
Team Voice は、従業員と雇用主のより安全なコミュニケーションと、早期のエンゲージメントシグナルを支援する HR SaaS プロダクトでした。
元のストーリーを見るプロダクト概要
何だったか
Team Voice は、組織がより安全な従業員コミュニケーションシグナルを集め、エンゲージメントや定着の問題をより早く理解できるようにすることを目指していました。
誰のためか
課題 / 価値
離職につながる前に、職場のエンゲージメント問題を雇用主が見つけられるようにすること。
中核ワークフロー
- 従業員コミュニケーションシグナルを集める
- エンゲージメント問題を理解する
- 従業員が辞める前に定着施策を支援する
プロダクト形態
価格モデル
引用したインタビューでは開示されていません。
何が起きたか
概要
Team Voice は、調査と協力的な HR パイロットグループを通じて問題は認識されていると分かったものの、ソフトウェアとして売り、組織に行動してもらうことが難しく、停止しました。
結果
プロダクトは停止しました。公開情報では、売上、価格、有料顧客、詳細なパイロット利用は開示されていません。
需要シグナル
創業者は、HR 専門家は戦略的な問題を理解していたものの、戦術的な仕事で手一杯であり、予算を持つ経営層には教育が必要だったと述べています。
集客上の問題
プロダクトを売るには CEO、CFO、その他の財務責任を持つ幹部への教育型営業が必要でしたが、それはパートタイムのブートストラップチームの可処分時間には合いませんでした。
タイムライン
- 創業者は共同創業者とともに Team Voice を正式なスタートアップとして作りました。
- チームは 10 人強の HR 連絡先からなるパイロットグループを集めました。
- 停止を決めた時点でも、チームはそのパイロットグループと作業していました。
- 創業者は後に、経営層への教育と買い手権限が大きな障壁だったと結論づけました。
作る前に確認すること
なぜ重要か
HR ユーザーは戦略的な問題を理解していても、新しいツールを購入して展開する時間、予算、経営権限を持たないことがあります。
主な確認事項
HR エンゲージメントソフトウェアを売る前に、予算所有者、管理職の時間、組織が実際に行動する意思を検証してください。
チェックリスト
- さらに作る前に、パイロットユーザーに予算コミットを求める。
- ユーザー、買い手、経営スポンサー、導入責任者を別々に整理する。
- ソフトウェアが感情を可視化するだけでなく、反復ワークフローを変えるかテストする。
- チームの稼働時間が限られているなら、教育負荷の高い営業を避ける。
参考になる場合
- HR、従業員エンゲージメント、社内コミュニケーションソフトウェアを作っている。
- ユーザーと予算所有者が別の人である。
- 購入前に経営層への教育が必要である。
- 友好的なパイロットユーザーを需要証拠として頼っている。
参考になりにくい場合
- 明確な必須のコンプライアンスまたは給与問題を持つ予算所有者へ直接売っている。
- 組織行動の変化なしに一人のユーザーが採用できる。
今作るなら
予算がついた一つの HR ワークフローから始め、パイロットユーザーに早めに支払ってもらい、単に認識された問題を可視化するだけでなく、反復する意思決定を変えることを証明してください。