Dinnr
Dinnr は、レシピ用食材を同日配送するサービスでした。調査での好意的な反応と実際の注文行動の差を示す事例です。
元のストーリーを見るプロダクト概要
何だったか
Dinnr は recipe selection と、計量済み ingredients と cooking instructions の same-day delivery を提供しました。
誰のためか
課題 / 価値
home cooking の体験を残しながら、recipe planning、grocery shopping、measurement を取り除くこと。
中核ワークフロー
- online で meal を選ぶ
- 1 つの recipe のための grocery shopping を避ける
- 計量済み ingredients を同日受け取る
- guided instructions で家で料理する
プロダクト形態
価格モデル
公開ソースは product と funding を説明していますが、average order value、delivery fees、gross margin、repeat rate、acquisition cost は開示していません。
何が起きたか
概要
Dinnr は、launch 前の調査では需要がありそうに見えたものの、実際の注文量につながらず閉鎖されました。
結果
同日 ingredient-delivery model を続ける代わりに、会社は weak purchase behavior のまま閉鎖しました。
タイムライン
- Dinnr は surveys、alpha testing、interviews が demand を示した後、2012 年 9 月に launch しました。
- founder は launch day に 3 orders、first week に 12 orders と報告しました。
- founder は Seedrs 経由の小さな second investment round を受けないと決め、2014 年 1 月 12 日に Dinnr を終了しました。
- その後、Dinnr は十分に real な problem を解決していなかったと書きました。
作る前に確認すること
なぜ重要か
idea が便利に聞こえると、人は使うと言いがちです。real demand は、支払い、repeat、または促されなくても behavior を変えるときに見えます。
主な確認事項
アンケート上の熱意ではなく、実際の購入行動をテストしてください。有料決済、繰り返し利用、配送コスト、そして顧客が今その問題に時間やお金を使っているかを確認してください。
参考になる場合
- surveys、interviews、waitlists、alpha feedback に依存している。
- annoying task を便利にする product だが、urgent pain ではないかもしれない。
- demand が証明される前に operations、inventory、delivery、support が必要になる。
参考になりにくい場合
- target segment から repeat paid usage がすでにある。
- workflow が mandatory、budgeted で、すでに paid alternatives で解決されている。
開発前テスト
- building operations 前に real checkout test を行う。
- interviewees に、今その問題をどう解決しているかを聞く。
- first cohort の repeat orders を測る。
- expansion 前に 1 つの delivery zone で試す。
応用できる学び
- future intent だけでなく、現在の behavior と spending を聞く。
- surveys の後に paid checkout or deposit tests を行う。
- compliments より first-week orders と repeat use を強い evidence として扱う。
- operations が高くなる前に thin version を launch する。
今作るなら
surveys や interviews の前向きな回答で判断せず、paid checkout、repeat use、delivery cost、そして顧客が今その問題に時間やお金を使っているかを先に検証してください。